- I -
Amplitud de conocimientos
Sé capaz de aceptar diferentes puntos de vista y opiniones.
Para esto, una persona necesita las siguientes habilidades: El deseo y la voluntad de aceptar las opiniones, creencias o comportamientos de otras personas que puedan ser diferentes a los suyos. El deseo y la voluntad de considerar opiniones, creencias y prácticas inusuales o diferentes. La tolerancia a los diferentes puntos de vista de otras personas.
- II -
Respeto
Sé bondadoso, amable y atento con otras personas.
Ser una persona bondadosa significa evitar hacer cosas que puedan molestar a otras personas. El cuidado de otra persona incluye la disposición para brindar protección y ayudar a esta persona.
- III -
Colaboración
Sé capaz de cooperar con los demás.
Una persona está dispuesta a trabajar en equipo para garantizar el éxito de todo el grupo y cooperar para alcanzar objetivos comunes. Una persona necesita centrarse en asuntos importantes para el negocio y elegir soluciones que satisfagan los intereses de todo el grupo.
- IV -
Cortesía
Sé cortés y respeta la dignidad de otras personas.
La forma en que usted se comporta con otras personas afecta a sus clientes, empleados y su entorno laboral. Los principios de etiqueta y buenos modales se refieren a los tipos de comportamiento social que se aplican en todas partes, incluso en el lugar de trabajo. La cortesía conduce a un mayor éxito personal a través del apoyo que recibe de quienes le rodean por su respeto y atención.
- V -
Perdón
Sé capaz de perdonar y comprender a las personas en situaciones en las que otros cometen errores.
Nuestros empleados y clientes saben que, si cometen errores, les ayudaremos a superarlos y a aprender nuevas habilidades para evitar repetir los mismos errores. Al esconderse detrás del escudo de la crítica, así como no ofrecer ayuda o no mostrar comprensión y perdón, las personas se hacen daño a sí mismas y a los demás.
- VI -
Sentido del humor
Sé capaz de despertar diversión y alegría en otras personas.
Las emociones positivas ayudan a las personas no solo a sobrevivir en circunstancias difíciles, sino también a superar obstáculos y dificultades. El entorno en el que se fomenta el sentido del humor crea una atmósfera más productiva y contribuye al desarrollo del pensamiento creativo y la resolución de problemas.
- VII -
Integridad
Sé una persona digna de confianza y sigue altos principios morales y éticos.
La integridad se refiere a la integración: hacer que las partes dispares estén unidas, enteras, completas y listas para ser utilizadas para alcanzar objetivos específicos. Una persona de confianza no duda en hacer lo que cree que es lo correcto y comparte sus intenciones, deseos y motivos abierta y honestamente.
- VIII -
Mentalidad abierta
Sé abierto y sincero cuando te comuniques con otras personas.
Un grupo de personas, caracterizado por la mentalidad abierta, se puede comparar con una casa de cristal que es transparente para cualquier miembro del grupo.
- IX -
Igualdad social
Sé capaz de estar en igualdad con otras personas y evitar enfatizar las diferencias de estatus social.
El objetivo de cualquier comunicación es el entendimiento que surge entre los participantes. Cuantas más barreras haya en la comunicación (incluidas las barreras sociales), menos será la comprensión. Aquí está el principio básico de la vida: ¡No trate de convencer! ¡Busque la comprensión!
- X -
Adaptabilidad
Sé flexible y capaz de cambiar en respuesta a las nuevas circunstancias de la vida.
El comportamiento de una persona debe corresponder al nivel emocional, informativo y cultural del entorno. El comportamiento adaptativo consiste en garantizar la independencia para disfrutar de la vida cotidiana y actuar con seguridad.
- XI -
Independencia
Sé independiente y libre en las acciones.
La independencia es el derecho a tener una vida propia. Sin independencia no puede ser el capitán de su vida. La independencia significa que comparte valores en igualdad de condiciones. No tiene deudas impagadas. Cuando no puede pagar sus deudas con otras personas, pierde su independencia. Si necesita que alguien le apoye, entonces este alguien tiene autoridad sobre usted.
- XII -
Creatividad
Sé capaz de crear nuevas ideas y aplicarlas de manera efectiva en la vida propia.
La creatividad significa la capacidad de proponer algo nuevo. El pensamiento creativo significa pensar en cosas nuevas o en otras ya existentes desde otra perspectiva. Las personas creativas se caracterizan por su capacidad de adaptarse a casi cualquier situación y utilizar todo lo que tienen a su alcance para lograr sus objetivos. De todas las actividades humanas, la creatividad es la más cercana a la Eudaimonia (felicidad), que todos esperamos lograr en nuestras vidas.
- XIII -
Desarrollo personal
Sé capaz de lograr el crecimiento, el aprendizaje y el desarrollo personal.
El desarrollo personal crea y mantiene el interés de una persona en diversas áreas de su vida y de la actividad profesional. Estar interesado en algo significa cuidarlo, comunicarse con él y controlarlo. Para esto es necesario tener conocimientos suficientes, por lo tanto, el aprendizaje es primordial para el crecimiento personal. Hacemos todo lo posible para proporcionar la capacitación y el desarrollo para nuestros empleados y clientes.
- XIV -
Experimentación
Está listo para aplicar el método de prueba y error para resolver problemas.
Una de las principales razones del aumento de cualquier civilización es el experimento. Llegamos a comprender cómo pensamos y nos comportamos a través de la experimentación.
- XV -
Persistencia
Sé capaz de perseguir de manera persistente los objetivos que te propongas.
La persistencia es la capacidad de seguir actuando, aun cuando haya que enfrentarse a cualquier conflicto. Es difícil ser eficaz y alcanzar sus propios objetivos, evitando la responsabilidad de cumplir las tareas establecidas, ocultando información importante e incumpliendo los términos de trabajo acordados debido al temor de expresar abiertamente su descontento o enojo. Permitimos y damos la bienvenida a la honestidad. Todos tienen el derecho a expresarse, si algo les molesta en sus actividades.
- XVI -
Celo
Sé capaz de trabajar mucho y duro para lograr buenos resultados.
El celo es una de las siete virtudes divinas. El celo indica que uno cree que el trabajo es bueno por definición.
- XVII -
Determinación
Sé capaz de asumir la responsabilidad en una situación de la vida difícil sin dudarlo.
La iniciativa y la creatividad mueven el mundo hacia adelante y contribuyen a la realización de ideas innovadoras, además facilitan un desarrollo constante. ¡Nunca se quede parado, haga más de lo que se requiere de usted, piense como un miembro del equipo! Hable de sus ideas, reconozca la autoría de su trabajo, aproveche cada oportunidad y sea independiente.
- XVIII -
Conciencia
Sé capaz de conocer y comprender su entorno y a las partes interesadas que te rodean.
Trate de controlar todo lo que sucede a su alrededor. Sea curioso y haga preguntas. Trate de averiguar cómo funciona todo y analice cada situación. Esto generará nuevas ideas y formas más efectivas de autodesarrollo.
- XIX -
Diligencia
Sé capaz de seguir las instrucciones y las normas pertinentes con precisión cuando las circunstancias lo requieran.
Existe un gran número de formalidades requeridas en el mundo empresarial actual, como leyes, reglamentos internos, estándares profesionales, manuales de trabajo o procedimientos de control. Cumplimos con las reglas y leyes de los países donde trabajamos.
- XX -
Prudencia
Sé moderadamente prudente y trata de evitar riesgos innecesarios.
El riesgo proviene de la incertidumbre. En cualquier caso, la incertidumbre y el riesgo se reducen significativamente cuando usted se encuentra rodeado de las personas en las que se puede confiar. Por lo tanto, nosotros minimizamos los riesgos aumentando nuestra competencia y creando un entorno en el que podamos confiar.
- XXI -
Ahorro
Sé ahorrativo y cauteloso en los gastos.
El ahorro es la práctica del uso razonable de los recursos. La idea del ahorro: «Use todo lo que tiene sabiamente para contribuir a su prosperidad». La forma CÓMO usted gestiona su dinero puede hacerle más feliz.
- XXII -
Lealtad
Adhiérete a las ceremonias existentes y respeta las tradiciones de tu grupo.
Las ceremonias y tradiciones forman parte de la cultura de cualquier grupo. El incumplimiento de estas tradiciones creará una brecha de confianza entre la persona y el grupo. Es probable que la persona no sea capaz de comunicarse y actuar eficazmente dentro de este grupo en el futuro. Dichas tradiciones pueden incluir requisitos sobre el código de vestimenta, el habla, el lenguaje, el comportamiento, la forma en que se expresan las ideas, la gestión del tiempo, etc.
- XXIII -
Consistencia
Sé capaz de pensar racionalmente y solo en términos de hechos y cifras.
La racionalidad es muy importante en la toma de decisiones y en el proceso de resolución de problemas. La toma de decisiones está completamente bajo su control. Usted puede cambiar de opinión y de acción en cualquier momento. Incluso cuando usted se sienta atascado o confundido, cambiar su actitud hacia la toma de decisiones puede convertir su existencia en la vida real.
- XXIV -
Pulcritud
Sé pulcro, ordenado y bien organizado.
Ser organizado significa saber lo que necesita eliminar de su vida y de su entorno, como también tener el coraje de hacerlo. El orden significa mantener las cosas limpias, ordenadas, aptas para el trabajo y en su lugar. Nadie puede trabajar eficazmente, si hay caos y desorden a su alrededor. Aspiramos a que en nuestro entorno se mantenga el orden.